Gizlilik Politikası

Softanova (Atazen Teknoloji) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, softanova.com ziyaretçilerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçla, nasıl işlendiğini ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki haklarınızı düzenler.

1. VERİ SORUMLUSU

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

1. Kimlik: Ad, soyad
2. İletişim: E-posta, telefon, adres
3. Müşteri işlem: Sipariş numarası, satın alınan ürün/hizmet, ödeme bilgisi
4. İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri
5. Fatura bilgileri: Fatura adresi, vergi kimlik/TC kimlik no (gerektiğinde)

3. İŞLEME AMAÇLARI

1. Sipariş alma, işleme ve teslim süreçlerinin yürütülmesi
2. Faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Müşteri destek ve iletişim faaliyetleri
4. Ürün/hizmet kalitesinin geliştirilmesi
5. Hukuki yükümlülüklerin ifası
6. İzin verilmişse pazarlama ve promosyon bildirimleri

4. HUKUKİ SEBEPLER

Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (m.5/2-ç), meşru menfaat (m.5/2-f) ve açık rızanız (m.5/1) hukuki sebeplerine dayanarak işlenir.

5. VERİ AKTARIMI

Kişisel verileriniz; ödeme altyapısı sağlayıcıları (PayTR), kargo firmaları, fatura düzenleme hizmetleri, kamu kurumları (yasal talep halinde) ve hukuki danışmanlık hizmetlerimizi aldığımız üçüncü taraflara, yalnızca amacın gerektirdiği ölçüde aktarılır.

6. ÇEREZLER

Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve trafik analizi yapmak amacıyla çerez kullanmaktadır. Zorunlu çerezler site işleyişi için gereklidir. Analitik ve pazarlama çerezleri için ziyaretçi onayı alınır.

7. VERİ SAHİBİ HAKLARI

KVKK m.11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içi veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
6. Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analizi sonucunda aleyhine bir sonuç doğmasına itiraz etme
9. Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. BAŞVURU

Haklarınızı kullanmak için hi@softanova.com adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Son güncelleme: 24.04.2026